使用支持 · 开发版本

使用支持

许愿柳仍在开发中。这里汇总当前版本的常见问题,以及联系开发者支持的方式。

联系支持

联系支持

遇到无法继续、画面异常或对保存方式有疑问时,请发送邮件。我们通常会在 2 个工作日内回复。

docdreamer@outlook.com

请勿发送愿望原文、录音、Apple ID 密码、验证码、支付信息或其他敏感内容。支持请求只需要描述产品问题。

问题信息

邮件里写什么

  • 设备型号、系统版本和 App 版本。
  • 问题出现前,你完成了哪些操作。
  • 你预期看到的结果,以及实际发生了什么。
  • 必要时附上一张不含个人信息的截图。

常见问题

常见问题

需要创建账号吗?

不需要。当前版本没有注册、登录或订阅账号流程。

愿望会同步到云端吗?

不会。当前设计不使用 iCloud 或开发者服务器来保存封存愿望;它只留在这台设备的本地空间。

掰断以后还能做什么?

掰断后可以回看这一愿,也可以主动选择封存。封存不是分享,仍然只由你在本机回看。

App 意外退出怎么办?

先重新打开 App 并观察是否能回到当前状态;若问题重复出现,请按上面的信息清单联系我们。

隐私

先保护再排查

我们不需要你的愿望内容就能处理大多数问题。请优先提供操作步骤与环境信息;如要发送截图,先遮住任何私人文字或录音相关信息。

阅读产品隐私说明